風(fēng)雨無(wú)情，維宏有情 | 無(wú)償為受災(zāi)用戶提供維護(hù)服務(wù)
發(fā)布時(shí)間：2023-08-03 16:29
尊敬的用戶：
您好！
近日，受臺(tái)風(fēng)和冷暖空氣共同影響，北方多地遭遇極端強(qiáng)降雨天氣，引發(fā)洪澇和地質(zhì)災(zāi)害，牽動(dòng)人心，當(dāng)?shù)厝嗣裆a(chǎn)生活受到嚴(yán)重影響，維宏股份也高度關(guān)注受災(zāi)區(qū)域的用戶情況。
維宏股份始終致力于賦能中國(guó)制造業(yè)，密切關(guān)注客戶及用戶伙伴的生產(chǎn)發(fā)展。為幫助北方受災(zāi)地區(qū)用戶盡可能地減少損失，盡快恢復(fù)生產(chǎn)，維宏股份高層經(jīng)研究決定，為受災(zāi)區(qū)域用戶提供無(wú)償維護(hù)服務(wù)。
幫扶內(nèi)容
01
維宏股份將專(zhuān)門(mén)成立“北方暴雨災(zāi)后技術(shù)團(tuán)隊(duì)”，為受到洪水影響區(qū)域的用戶在災(zāi)后免費(fèi)進(jìn)行設(shè)備和系統(tǒng)的維護(hù)。
02
所有北方災(zāi)區(qū)用戶因洪災(zāi)造成的維宏產(chǎn)品損壞，維宏股份承諾在2023年9月1日之前免費(fèi)維修。（若無(wú)法維修的，維宏股份將按以舊換新的優(yōu)惠政策保證用戶正常生產(chǎn)。）
03
受災(zāi)嚴(yán)重的用戶可以申請(qǐng)維宏股份專(zhuān)項(xiàng)幫扶項(xiàng)目。
溫度、濕度對(duì)高精密機(jī)床有較大的影響，如果出現(xiàn)洪澇災(zāi)害，我們先要仔細(xì)觀察淹水部分，再針對(duì)性地處理。所有維宏控制系統(tǒng)的電路板表面有三防涂覆，對(duì)于空氣中的水汽有一定防護(hù)作用。但是，在使用維宏控制系統(tǒng)時(shí)仍要注意：
系統(tǒng)維護(hù)
注意安裝環(huán)境：
·若機(jī)床存在漏水的情況，及時(shí)修理相關(guān)管路和器件；
·若產(chǎn)品安裝位置上方存在凝結(jié)水，請(qǐng)及時(shí)擦除。
注意防潮防水：
·若控制系統(tǒng)意外進(jìn)水，第一時(shí)間斷電，徹底烘干、曬干后再上電，或返回維宏售后檢修；
·若因大雨、洪水導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)水，務(wù)必提前將機(jī)床斷電，可以將產(chǎn)品從機(jī)床上拆除，妥善保管。
我們希望所有用戶都能平安度過(guò)難關(guān)，順利恢復(fù)生產(chǎn)。維宏股份將持續(xù)關(guān)注相關(guān)用戶的需求，跟蹤用戶設(shè)備使用情況并及時(shí)響應(yīng)，切實(shí)保障用戶正常開(kāi)展生產(chǎn)工作。
“北方暴雨災(zāi)后技術(shù)團(tuán)隊(duì)”聯(lián)系方式：
司經(jīng)理 13918057592
唐經(jīng)理 18702183002
王經(jīng)理 15026803716
維宏股份
2023年8月3日
